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Redenstraße 32
45966 Gladbeck
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Rahmenwerk Media (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde").
(2) Die AGB gelten sowohl für Unternehmer i. S. d. § 14 BGB als auch für Verbraucher i. S. d. § 13 BGB, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.
2. Leistungen und Vertragsschluss
(1) Rahmenwerk Media bietet Dienstleistungen in den Bereichen Videografie, Grafikdesign, Webdesign, Management und Audiobearbeitung an.
(2) Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme eines Angebots durch den Kunden oder durch ausdrückliche Bestätigung des Anbieters zustande. Mündliche Abreden bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung, sofern nicht anders vereinbart.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen sowie Mahngebühren zu erheben.
(4) Der Anbieter ist berechtigt, für umfangreiche Projekte Abschlagszahlungen zu verlangen.
(5) Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen aufgrund von Gegenansprüchen zurückzuhalten, es sei denn, diese sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten.
4. Stornierung und Rücktritt
(1) Eine Stornierung durch den Kunden ist nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich.
(2) Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall vollständig vom Kunden zu zahlen.
(3) Weitere Details zur Stornierung und zum Rücktritt sind im Rahmenvertrag geregelt, der mit dem jeweiligen Angebot übermittelt wird.
(4) Sollte der Anbieter aus wichtigem Grund vom Vertrag zurücktreten, werden bereits geleistete Zahlungen anteilig erstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
5. Urheberrechte und Nutzungsrechte
(1) Sämtliche durch den Anbieter erstellten Inhalte (z. B. Videos, Grafiken, Webseiten) unterliegen dem Urheberrecht.
(2) Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung die vereinbarten Nutzungsrechte. Sofern nicht anders vereinbart, räumt der Anbieter dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ein.
(3) Eine Weitergabe, Bearbeitung oder gewerbliche Nutzung der Inhalte durch den Kunden ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters gestattet.
(4) Der Anbieter darf die erstellten Werke für Eigenwerbung nutzen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6. Haftung
(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
(3) Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ist ausgeschlossen.
(4) Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Mängel, die durch externe Dienstleister oder den Kunden selbst verursacht werden.
7. Datenschutz
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
(2) Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters abrufbar.
(3) Der Kunde hat das Recht, jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten Daten zu verlangen.
8. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Stand: Februar 2025
Datenschutzerklärung
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1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: Lukas Neumann
Rahmenwerk Media
Redenstraße 32
E-Mail: [email protected]
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen) nur, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses oder zur Beantwortung von Anfragen erforderlich ist.
3. Nutzung und Weitergabe der Daten
(1) Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung, Kundenkommunikation oder zur Bearbeitung von Anfragen genutzt.
(2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Hosting-Anbieter) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
(3) Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU erfolgt nur, wenn geeignete Schutzmaßnahmen gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
- Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (z. B. Newsletter-Anmeldung)
5. Hosting & Server-Logfiles
(1) Unsere Website wird von einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Beim Zugriff speichert der Server automatisch sogenannte Logfiles (IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs).
(2) Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Fehleranalyse und werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.6. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte nutzen wir eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an "https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.
7. Einbindung von Drittanbietern
(1) Falls externe Dienste (z. B. Google Analytics, Social-Media-Plugins oder Zahlungsanbieter) verwendet werden, können personenbezogene Daten an diese Drittanbieter übermittelt werden.
(2) Die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter sind zu beachten.
8. Kontaktformular & Newsletter
(1) Bei Nutzung des Kontaktformulars oder der Anmeldung zum Newsletter speichern wir die eingegebenen Daten nur zur Bearbeitung der Anfrage bzw. zum Versand des Newsletters.
(2) Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
9. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
10. Speicherung der Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung oder auf Basis gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
12. Cookies und Tracking
(1) Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
(2) Nutzer können dem Einsatz von Cookies jederzeit widersprechen oder ihre Cookie-Einstellungen anpassen.
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie aktuellen rechtlichen oder technischen Anforderungen anzupassen.
